鄭州金特萊助力四川成都開啟智慧消防建設(shè)

四川智慧消防建設(shè)如火如荼的開啟，其中成都項目最多，競爭也最大。3月26日，四川省消防救援總隊在自貢召開智能接處警（智能指揮）系統(tǒng)暨指揮中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會。此次會議標志著四川成為全國首個全面推廣應(yīng)用新的智能接處警和智能指揮系統(tǒng)暨消防“一張圖”作戰(zhàn)指揮平臺的省份。

會上，自貢市消防救援支隊通過一場滅火實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場展示了智能接處警和智能指揮系統(tǒng)試點建設(shè)的最新成果。消防“一張圖”作戰(zhàn)指揮平臺究竟有哪些奧秘？紅星新聞記者為你解密其中的“黑科技”。

與會人員觀摩觀摩作戰(zhàn)繪圖室

亮點1：

語音識別 將報警對話實時轉(zhuǎn)為文字信息

如果是以往的接警方式，接警員很可能因為聽不清楚或聽不懂報警人表述的內(nèi)容，需要再三確認起火點的具體位置，在掛斷電話后，再行通知最近的救援力量前往處置。

而新系統(tǒng)的AI智能語音識別功能，可以將報警人與接警員的對話實時轉(zhuǎn)為文字信息，并將災(zāi)情地址、類型提取出來，實現(xiàn)接警員的無鍵盤錄入和調(diào)派操作。

對比老系統(tǒng)，新系統(tǒng)在接警調(diào)度時間上，可以縮短時間15秒以上。

縮短接處警時間

亮點2：

智能定位 報警人可實時將災(zāi)情點定位和圖片上傳

除了系統(tǒng)會根據(jù)報警人在電話中描述的地點進行智能定位外，通話結(jié)束后，報警人的手機還會收到短信提醒，短信中有警情反饋鏈接。

報警人點擊進入119輔助報警平臺后，可實時將災(zāi)情點定位和圖片上傳，從而幫助接警員準確了解現(xiàn)場火勢，然后結(jié)合系統(tǒng)自動生成等級調(diào)度方案，確定首戰(zhàn)消防站，自動化、一鍵式通知人員出動，實現(xiàn)警情精準調(diào)派。

與此同時，災(zāi)情點定位和現(xiàn)場火勢信息還將同步到智能接處警APP上，給出警消防指戰(zhàn)員的研判決策提供幫助。

通過消息、短信、群呼通報等方式一鍵推送警情信息

亮點3：

3D建模輔助決策 能看清建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)

此次滅火救援任務(wù)演練依托一張分辨率0.05米、面積為30平方公里的傾斜三維模型地圖。

這張圖不僅可以查看災(zāi)情點周邊建筑分布，還能清楚展現(xiàn)災(zāi)情點建筑內(nèi)部如墻體、樓梯、電梯、門窗等結(jié)構(gòu)，甚至能夠提供社會單位內(nèi)自動消防設(shè)施、防火分區(qū)以及室內(nèi)全景等數(shù)據(jù)，為指揮作戰(zhàn)提供全面的信息支撐。

3D建模圖形

亮點4：

實時查看作戰(zhàn)情況 根據(jù)需求一鍵管控裝備物資

在指揮作戰(zhàn)過程中，指揮中心可以通過系統(tǒng)實時查看作戰(zhàn)情況，并根據(jù)需求“一鍵”管控裝備物資。

當(dāng)需要增援力量時，系統(tǒng)能優(yōu)選路線位置調(diào)派人員、裝備；通過實時影音，指戰(zhàn)員佩戴的手環(huán)，實時監(jiān)控前方指戰(zhàn)員狀態(tài)，一旦監(jiān)測到空呼機壓力報警，或心率異常等狀態(tài)，系統(tǒng)也會自動告警。

智慧錐桶

滅火救援工作有序進行。此時，前方指揮部傳來消息，分析判定此次“起火”原因為某餐廳廚房火苗引燃廚房油煙管道所致。為確保救援有序開展，消防員立即在現(xiàn)場周邊放置智慧錐桶生成占道信息，實時反映在地圖軟件中，供群眾知曉。

警情精準調(diào)派

根據(jù)聯(lián)動預(yù)案，后方指揮部在指揮滅火的同時，接入120、交警、燃氣公司、自來水公司，協(xié)助制定處置方案——交警對火場周邊道路進行管控、120安排醫(yī)療專家做好急救準備、燃氣公司確保起火商場供氣切斷、自來水公司保障市政消防栓供水。

最終，經(jīng)成功處置，大火被撲滅。演練完畢。

新聞鏈接：

系統(tǒng)已進測試階段

各市州11月底前完成新系統(tǒng)迭代更新

紅星新聞記者了解到，現(xiàn)在智能接處警在警情受理環(huán)節(jié)，可以通過多種渠道獲取警情，利用語音轉(zhuǎn)譯、自動搜索、自動定位等智能化手段，精準提取、自動導(dǎo)入警情要素，讓消防指戰(zhàn)員在未到場前就能做到耳聰目明、有效應(yīng)對。

前方指揮部連線指揮中心

據(jù)介紹，智能系統(tǒng)的建設(shè)創(chuàng)新設(shè)計“三大終端”“八大功能”模塊，整合“智慧消防”“天網(wǎng)工程”等平臺資源，將自貢市5300余個監(jiān)控點位，主城區(qū)三維地圖、全市重點單位等基礎(chǔ)信息全部接入智能指揮系統(tǒng)。目前，已對接國家、省級、市級20余類、24萬余條內(nèi)外數(shù)據(jù)資源，同時關(guān)聯(lián)氣象預(yù)警、森林火險預(yù)警、水情預(yù)警和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警等災(zāi)情信息，構(gòu)建了一個前后方“一鍵式”交互專業(yè)高效且充滿科技感的指揮平臺。

作戰(zhàn)標繪下達指令

目前，該系統(tǒng)已經(jīng)進行測試階段，并由系統(tǒng)機器人根據(jù)接警內(nèi)容進行自主調(diào)試，迭代學(xué)習(xí)和升級。下一步，四川消防將著力打造應(yīng)急救援的“智慧大腦”，各市（州）至2021年11月底前將全部完成指揮中心新系統(tǒng)的迭代更新，配套制定智能接處警和智能指揮系統(tǒng)應(yīng)用的運行機制，優(yōu)化完善值班值守、應(yīng)急響應(yīng)、分工協(xié)作等指揮流程,確保接警調(diào)度更加高效、力量調(diào)派更加精準、指揮決策更加智能,進一步提升應(yīng)急救援能力。


近年來，四川省消防救援總隊按照“拓寬數(shù)據(jù)來源、挖掘數(shù)據(jù)價值、創(chuàng)新數(shù)據(jù)運用、服務(wù)消防治理”的工作思路，以信息融通和數(shù)據(jù)賦能為牽引，大力推進“智慧消防”建設(shè)，積極打造智慧聯(lián)動、上下一體、統(tǒng)一高效的智慧消防體系。

7月24日，四川省消防救援總隊組織在綿陽召開全省“智慧消防”建設(shè)現(xiàn)場會，推廣“大數(shù)據(jù)”+消防應(yīng)用的經(jīng)驗做法。綿陽市消防救援支隊作為先行試點單位，給出了“大數(shù)據(jù)”如何+消防的實踐答案。

“大數(shù)據(jù)”+最強大腦 消防工作插上智慧翅膀。

近年來，應(yīng)急管理部、消防救援局將大數(shù)據(jù)納入應(yīng)急管理體系、消防安全管理體系建設(shè)。四川省委、省政府也作出了數(shù)字四川和智慧社會建設(shè)的重要決策部署。

按照“三橫三縱”的架構(gòu)，四川消防各級各有側(cè)重地分別建設(shè)消防數(shù)據(jù)資源庫、消防大數(shù)據(jù)平臺、火災(zāi)防控智能體系三個橫向核心內(nèi)容，落實好標準規(guī)范和安全保障、政策法規(guī)和管理制度、推廣應(yīng)用和運行維護等三個縱向保障措施。

為充分挖掘整合數(shù)據(jù)價值，四川省消防救援總隊對前期匯聚的2億條數(shù)據(jù)進行了清洗、篩濾，將有價值的數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行整合，按照防滅一體的思路對數(shù)據(jù)項進行關(guān)聯(lián)。

現(xiàn)場會向我們展示了省級消防大數(shù)據(jù)平臺，講解了物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管、單位自主管理、網(wǎng)格化管理、消防監(jiān)督管理、智能防控、分析決策等模塊和功能。

據(jù)介紹，在省級大數(shù)據(jù)平臺的界面，綿陽市消防監(jiān)督人員可以獲得支隊權(quán)限，“一張圖”掌握全市火災(zāi)分布、監(jiān)督執(zhí)法、網(wǎng)格排查、維保檢測等現(xiàn)有消防各系統(tǒng)相關(guān)信息，動態(tài)跟蹤接入消防物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的設(shè)備狀況，全面了解全市范圍消防執(zhí)法動態(tài)，實時展現(xiàn)各區(qū)域安全指數(shù)排名。

在單位管理模塊，可以通過對單位基本信息、物聯(lián)感知數(shù)據(jù)等分析的出安全指數(shù)，輔助日常監(jiān)督執(zhí)法及重大活動消防安保工作。目前全省已有16795家消防重點單位，32458棟建筑信息接入消防大數(shù)據(jù)平臺。

“下一步，我們將對經(jīng)常作為安保場所的建筑構(gòu)筑三維模型，如成都IFS國際金融中心，通過三維建模的方式查看單位的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施信息、周邊水源等，為消防安保工作提供數(shù)據(jù)支撐”。四川省消防救援總隊有關(guān)負責(zé)人介紹。

消防監(jiān)督人員可以利用網(wǎng)格化管理模塊實時掌控基層組織管理動態(tài)，并通過網(wǎng)格排查結(jié)果，對基層網(wǎng)格進行火災(zāi)風(fēng)險紅、黃、藍、綠四色預(yù)警。目前，四川省消防救援總隊已完成與省委政法委對接，大數(shù)據(jù)平臺已覆蓋全省21個市、209個區(qū)縣、4604個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、51242個村社區(qū)、84348個網(wǎng)格。

監(jiān)督管理模塊涵蓋了火災(zāi)統(tǒng)計系統(tǒng)、監(jiān)督管理系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)管理系統(tǒng)、雙隨機一公開監(jiān)督管理系統(tǒng)等5大系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)。以模塊化、圖表化形式分別對各大系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)進行實時展現(xiàn)、分析及下一步深度挖掘。此類數(shù)據(jù)將定期函告相關(guān)部門，與省大數(shù)據(jù)中心形成聯(lián)合工作機制后，與有關(guān)行業(yè)部門做到實時交互、合力監(jiān)管。

智能防控對各地物聯(lián)網(wǎng)平臺的進行匯總。包含火災(zāi)探測器、電氣監(jiān)控、水壓水量監(jiān)測等物聯(lián)感知信息實現(xiàn)對各類消防設(shè)施完好率、產(chǎn)品質(zhì)量、人的行為的遠程監(jiān)管。目前全省已經(jīng)逐步接入27957個煙感探測器、272個電氣探測器、6428個水系統(tǒng)探測器以及16098個微型消防站的空間分布。下一步將統(tǒng)一協(xié)議、統(tǒng)一標準，接入更多的設(shè)備。

分析決策模塊是為省級“智慧消防”二期建設(shè)預(yù)留模塊。該模塊將以平臺匯集的各類消防數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立火災(zāi)風(fēng)險指數(shù)模型，為火災(zāi)隱患動態(tài)監(jiān)管、消防風(fēng)險因需評估、監(jiān)督力量精準投放、滅火救援輔助決策提供信息化支撐。

讓防火檢查精確度輕松提高幾倍，讓消防安全重點單位實現(xiàn)24小時消防監(jiān)管——大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)運用到消防領(lǐng)域，就像“最強大腦”一樣加速度運轉(zhuǎn)，給消防工作插上了“智慧翅膀”。

“微消防”+“掃一掃” 智能管控密織防護網(wǎng)。

綿陽作為較早試點開展國家智慧城市建設(shè)的地區(qū)，綿陽市消防救援支隊承擔(dān)了“智慧消防”試點工作。在《綿陽市新型智慧城市建設(shè)總體方案》的建設(shè)框架下，支隊以提升全市消防安全水平為出發(fā)點，對內(nèi)整合關(guān)聯(lián)各類信息系統(tǒng)，對外互通共享各類信息資源，累計錄入近7千萬條各類數(shù)據(jù)建立消防大數(shù)據(jù)庫，打造了精準高效智慧消防管理新模式。

位于綿陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的“萬達CBD廣場”，是城南最繁華的商業(yè)廣場，匯集餐飲、娛樂、影院、超市等各類生活服務(wù)場所。根據(jù)國家相關(guān)建設(shè)標準，“萬達CBD廣場”在落成使用之初，各類消防設(shè)施配備齊全、防火分隔合理規(guī)范。 “我們廣場共有專職消防安防人員10名，但每天要巡查300個點位、350個消防設(shè)施；再加上有些設(shè)施是需要經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員才能熟練操作，固有員工一旦有流動，消防安全管理就是一個頭痛的問題”。綿陽“萬達CBD廣場”相關(guān)負責(zé)人說。

如何破解人員不足和不會操作等問題？眾人將視線投向了大數(shù)據(jù)和智能化。

去年11月，綿陽市消防救援支隊緊盯動態(tài)化、信息化條件下社會單位消防管理主體責(zé)任難以落實的焦點，解決誰去查、查哪里、怎么查的日常管理問題，聯(lián)合相關(guān)技術(shù)單位，研發(fā)出了“社會單位消防安全服務(wù)管理平臺”，即“微消防”。

“微消防”基于微信企業(yè)號開發(fā)，用戶無需下載App，使用微信就能開展工作。社會單位消防安全管理人只需利用“微消防”對單位地理位置、建筑情況以及內(nèi)部重點部位和消防設(shè)施等信息進行采集，并生成場所的二維碼，巡查檢查時，只需對生成的二維碼“掃一掃”，即可在自動彈出的項目框內(nèi)記錄檢查情況、上報損壞信息等，相關(guān)信息可第一時間反饋至數(shù)據(jù)庫，由數(shù)據(jù)庫發(fā)布測試、維修等指令，完全做到了無縫對接。同時，消防監(jiān)督人員也可以通過后臺，實時掌握相關(guān)單位消防設(shè)施設(shè)備的運行情況和單位履行消防管理主體責(zé)任的情況。

“使用‘微消防’以來，我們的員工不需要經(jīng)過復(fù)雜的使用培訓(xùn)，就可以用手機微信隨時記錄日常消防安全檢查行為，非常方便快捷。消防設(shè)備出現(xiàn)異?；蚴枪收蠣顟B(tài)時，系統(tǒng)平臺立即向我們的消防管理人員推送提醒信息,并同時通知有關(guān)人員第一時間到場處置，隨后將處理情況及時反饋至管理人員和維保單位，如果異常情況或者故障超過72小時未處理，系統(tǒng)會立即向消防部門發(fā)出通知，由消防部門進行督辦，有效提升隱患故障的處置效率。目前，我們單位的消防安全隱患基本實現(xiàn)“1分鐘核查、3分鐘反饋、1天內(nèi)維修”，真正做到火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決?！必撠?zé)人說道。

據(jù)綿陽市消防救援支隊負責(zé)人介紹：“微消防”平臺于2019年11月底上線試用，并在全市所有重點單位、一般單位中推廣，同時明確由網(wǎng)格員督促“九小場所”開展消防安全自主檢查，切實提高基層網(wǎng)格消防監(jiān)督管理工作效率。截止目前，綿陽市1008家消防安全重點單位、3800家“九小場所”全部在“庫”里安了家，全市日均檢查三萬余個消防設(shè)施設(shè)備，累計掃碼檢查量300余萬次，企業(yè)消防安全自主管理水平明顯提高。

一平臺+多終端 擦亮“火眼”監(jiān)督更精準。

消防救援隊伍改制轉(zhuǎn)隸以后，根據(jù)新《消防法》的規(guī)定和國家的統(tǒng)一部署，在人員編制沒有大幅改變的情況下，肩負起了地震地質(zhì)、道路交通、水域、山岳等“全災(zāi)種”的搶險救援任務(wù)。在緊跟形勢任務(wù)，針對性苦練“精兵”的同時，在人員有限的情況下，如何更好的兼顧社會面火災(zāi)防控的任務(wù)？“雙隨機、一公開”消防監(jiān)督管理模式下，如何更加有效的對管理單位發(fā)出預(yù)警？這是擺在面前的現(xiàn)實問題。

近年來，綿陽市經(jīng)濟社會發(fā)展較快，火災(zāi)防控任務(wù)十分繁重，專業(yè)消防監(jiān)管力量嚴重不足，傳統(tǒng)消防工作模式越來越難以適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的需要。為全面提升工作效能和消防安全社會治理水平，確?；馂?zāi)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，今年1月，綿陽市消防救援支隊堅持問題導(dǎo)向和需求引領(lǐng)，聯(lián)合相關(guān)技術(shù)單位，研發(fā)出了“火災(zāi)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”，即“火眼”。

“火眼”可根據(jù)歷史火災(zāi)、地理位置、建筑年代、區(qū)域年度氣象情況、單位自行組織的消防安全檢查行為等數(shù)據(jù)進行數(shù)學(xué)建模，搭建火災(zāi)預(yù)測大數(shù)據(jù)模型，每季度自動運算出待查高風(fēng)險建筑，以信息主導(dǎo)業(yè)務(wù)、以數(shù)據(jù)指導(dǎo)行動，輔助消防監(jiān)督檢查及單位自查，更精確的開展火災(zāi)防控工作，壓降火災(zāi)發(fā)生率。

截止目前，"火眼"已覆蓋綿陽4.1萬家單位，與隨機的消防監(jiān)督抽查相比，日常安全監(jiān)管精準性大幅提升20倍。

全省“智慧消防”建設(shè)推進會。

現(xiàn)場觀摩后，總隊召開了全省“智慧消防”建設(shè)推進會，深入學(xué)習(xí)貫徹應(yīng)急管理部關(guān)于推進應(yīng)急管理體系建設(shè)的決策部署，展示近年來全省智慧消防建設(shè)成果，交流分享智慧消防建設(shè)工作經(jīng)驗。

會上，綿陽市委常委、副市長呂劍致辭講話，參會人員觀看了全省智慧消防建設(shè)及綿陽試點的成果展示，綿陽支隊對“智慧消防”建設(shè)工作作經(jīng)驗交流發(fā)言。省大數(shù)據(jù)中心、成都市大數(shù)據(jù)中心對大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用情況作經(jīng)驗交流發(fā)言。總隊長劉賦德講話并指出，要充分認識消防工作信息化、科技化、智慧化轉(zhuǎn)型的重大意義；要取長補短努力貢獻智慧消防“四川經(jīng)驗”；堅決保障各項建設(shè)任務(wù)高質(zhì)量完成。



近日，四川省成都市雙流區(qū)144家企業(yè)成功投保 火災(zāi)綜合險，成為該省首批獲得該險種的企業(yè)。這也得 益于雙流區(qū)推動的“智慧消防”試點建設(shè)，企業(yè)在購置 “智慧消防”前端設(shè)備的同時，獲贈火災(zāi)“保險禮包”。

“智慧消防”給企業(yè)帶來的遠不止一份火災(zāi)保險。自今年6月起，雙流區(qū)聚焦社區(qū)火防、企業(yè)火防兩個層面，在轄區(qū)3個街道，以智慧理念、智慧技術(shù)、智慧運 營推動“智慧消防”試點建設(shè)，力促火災(zāi)隱患“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早報告、早處置”，全區(qū)火災(zāi)事故發(fā)生率同比下降25個點。

雙流區(qū)各類企業(yè)較多，轄區(qū)又有多處位于城鄉(xiāng)接合部，企業(yè)火災(zāi)、城鄉(xiāng)火災(zāi)一直是火災(zāi)防控痛點?！爸腔巯馈彪m能助力解決這一痛點，但企業(yè)和小區(qū)居民對推動建設(shè)“智慧消防”的認同度、支持度、參與度均不高。
對此，雙流區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)消防救援大隊聯(lián)合成 立3個宣傳小隊，在試點街道以座談會、推介會、觀摩 會等方式，組織人員先后深入18個社區(qū)院落、96 家企業(yè)進行宣講，發(fā)放宣傳資料。
此外，該局還邀請3 名分赴試點街道，采取線 上線下相結(jié)合的方式，先后組織專題講座6場次，培訓(xùn)400 余人。該局在會同消防部門深入試點街道開展聯(lián)合 執(zhí)法檢查時，執(zhí)法人員及時指出傳統(tǒng)消防設(shè)備和消防措施的缺憾，倒逼企業(yè)算清安全投入賬，引導(dǎo)企業(yè)充分認識“智慧消防”、參與建設(shè)。通過深入宣傳、專題培訓(xùn)及執(zhí)法引導(dǎo)，雙流區(qū)讓“智慧消防”理念深入人心，建設(shè)落地的“智慧消防”也成了企業(yè)和社區(qū)院落的一張亮麗名片。
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針對“智慧消防”建什么、如何建的問題，雙流區(qū) 抓住問題，從電氣安全智慧監(jiān)管和消防通道智能監(jiān)控入手，推動“智慧消防”在企業(yè)、社區(qū)兩個層面落地。該區(qū)發(fā)揮電氣生產(chǎn)企業(yè)智慧用電設(shè)備的作用，找出電氣線路過熱、過流、過壓、漏電等癥結(jié)所在，將電氣火災(zāi)隱患消除在萌芽中。圍繞居民住宅消防安全，該區(qū)堅持利舊與新裝并行開展，讓攝像頭變聰明，既能 “看”又能“判”，解決消防通道不暢這一“老大難”問題。 在推進“智慧消防”建設(shè)中，雙流區(qū)堅持主責(zé)落實、建用一體的長效運行機制。在建設(shè)投資方面，由企業(yè)結(jié)合自身實際確定接入系統(tǒng)的設(shè)備類型和數(shù)量，并承擔(dān)相應(yīng)費用。在處置流程方面，堅持告警信息逐級推送、分級處置原則，建立“本單位自查自改—村（社區(qū)）提醒幫扶—鎮(zhèn)街、派出所督促檢查—行業(yè)部門聯(lián)合消防救援機構(gòu)執(zhí)法”的扁平化分布式處理模式。在運維服務(wù)方面，該區(qū)立足實際，量身定制應(yīng)用系統(tǒng)，堅持數(shù)據(jù)安全、功能實用、操作簡便、響應(yīng)快捷的運維原則，由三方公司提供解決方案、技術(shù)培訓(xùn)和用戶信息更新服務(wù)，不斷優(yōu)化操作平臺，提升用戶體驗，該系統(tǒng)手機端 APP還具備“培訓(xùn)學(xué)習(xí)”功能，以此增強全員消防安全意識和火災(zāi)防控能力。系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作由雙流區(qū)安委會城鄉(xiāng)防火專委會牽頭研究部署，截至目前，系統(tǒng)平臺鏈入企業(yè) 144 家、社區(qū)院落 39 個。